大盘探底回升是否见底?
MSC荣耀号在中国大陆地区首航的预售和早鸟促销都收到了热烈的反响,大盘让我们对中国市场更具信心和期待。
对于船上的娱乐和用餐体验等问题,探底MSC地中海邮轮方面表示将针对不同宾客推出符合他们喜好的主题娱乐活动,探底并合理规划活动场地和时间,使不同偏好的宾客不互相冲突、不彼此影响。我们也在积极推进与目的地港口当局的沟通,回升尽可能争取让他们尽快增加人手配置以加快港口手续办理速度,从源头改善人流通过率。
有一个变化是大家会更早预定船票,见底我们去年7月份开售就已经收到很多订单,目前已经一票难求。对于被提及的重点问题,大盘目前,我们已经推出了一系列针对性的船上政策和解决方案,也将在后续航次中进一步落实和完善相关措施。同时还增设了中文指引牌,探底并安排数十名中文服务大使提供现场服务,探底提醒宾客提前准备好各种船卡护照等,也有员工负责疏导宾客有序排队,降低因人群过密引起的集体恐慌、减少可能出现的如拥挤踩踏等安全事故风险。
对于仍处在邮轮旅行市场从入门到走向成熟的培育期,回升与欧美等早已经形成完善业态和消费习惯的邮轮旅游产业相比,回升中国邮轮市场对于国际邮轮巨头们而言一直是潜力巨大但需要耐心完成相互适应过程,并一直处在变化中的独特生态,因此也难免产生一些问题和冲突,对邮轮公司的应对能力也带来诸多新的考验。对于被吐槽较多的广场舞等在船上公共空间发生的问题,见底MSC地中海邮轮方面也明确表示,见底将推出明确的船上人员团体活动的管理政策,任何在公共区域聚集超过一定时间和数量的团体,会收到我们的友善提醒,自行组织的团体活动则需要提前向船方申请并获得批准。
迎接变化此前为市场重启做准备时,大盘我们便清楚地认识到现阶段中国游客在旅游消费方面的变化。
作为疫情后首个从中国大陆母港启航的国际邮轮品牌,探底MSC地中海邮轮旗下17.2万吨亚洲旗舰MSC荣耀号(MSCBellissima)自3月中旬从上海开启新航季之后,探底又于4月10日宣布迎来深圳母港首航倒计时80天。MSC地中海邮轮宣布在上下船流程方面进行优化,回升包括在上下船口、回升来回码头路段、码头出入口等重点关口增设1米栏间隔出独立排队通道,优化排队动线以避免人群发生拥堵。
迎接变化此前为市场重启做准备时,见底我们便清楚地认识到现阶段中国游客在旅游消费方面的变化。MSC地中海邮轮中国区总裁黄瑞玲近期在接受《华夏时报》专访时,大盘谈到中国市场消费者对邮轮旅行需求的新变化时表示,大盘中国邮轮市场稳步复苏,我们也将进一步完善工作和部署安排,并在保持原有高品质供给优势的基础上,积极探索新模式、新方法,拿出具有‘先见之明的策略和敏捷的转型速度,以适应市场和销售模式的变化。
对于船上的娱乐和用餐体验等问题,探底MSC地中海邮轮方面表示将针对不同宾客推出符合他们喜好的主题娱乐活动,探底并合理规划活动场地和时间,使不同偏好的宾客不互相冲突、不彼此影响。随着中国能够自主建造大型豪华邮轮并运营,回升同时更多外资邮轮公司回归,回升以及各地对于邮轮母港建设的进一步完善升级,这种对于中国游客来说还显得较为新鲜的旅行模式也将逐渐从探索阶段走向成熟,对于邮轮公司来说一方面能够将更多优质资源投向本地市场,另一方面也将面临更为激烈的市场竞争,因此能够在保持特色的同时更贴近市场就显得尤为重要。
(责任编辑:法蓝)